Вопрос-ответ
В окне появится данные тура. Нажмите кнопку бронировать онлайн.
Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные.
После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз процессинговой компании Uniteller.
Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA International и MasterCard Worldwide. Завершение бронирования После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон. Информация о безопасности платежей посредством банковских карт Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер используется протокол SSL 2.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников интернет-магазина.
Оплата производится в рублях РФ. Если вы оплачиваете заказ банковской картой в иной валюте, сумма списываемых средств определяется банком-эмитентом вашей банковской карты в соответствии с обменным курсом, установленным этим банком для данных операций на дату списания средств.
Все операции по оплате и передаче информации о заказе производятся в закрытых банковских сетях, на сверхбезопасных банковских серверах.
Это совершенно безопасная процедура, все ваши данные кодируются и шифруются и никогда не попадут в руки злоумышленников.
вы не ошиблись при вводе данных своей карты;
ваш банк не устанавливал ограничений на объёмы транзакций по карте в течение дня;
ваш банк не запрещает проведение оплаты через интернет.
Возврат денежных средств покупателей туров осуществляется от 1 до 3 дней в случае, если:
- Купленный тур не подтверждается отелем (овербукинг, стоп-продажи) или авиакомпанией (закончились места на рейс в одну из сторон или в обе). В этом случае клиенту предлагается другой подходящий по цене и качеству турпакет или возвращаются потраченные деньги на карту, с которой была совершена оплата.
- Если клиент сознательно отказывается от поездки по тем или иным причинам, тогда возврат денежных средств на карту плательщика производится с удержанием фактически понесённых убытков компанией в виде неустоек, выставленных отелем или туроператором с уведомлением об этом клиента, согласно договору.
- Если клиент сознательно отказывается от купленного горящего тура или путевки по раннему бронированию или по специальной цене, то согласно договору с клиентом, туроператором и отелями, с клиента может удерживатся от 50 до 100 процентов оплаченной суммы в виде неустойки с уведомлением об этом клиента.
Отправьте письмо на электронную почту info@inostranka-tk.ru
или позвоните по телефону 8 800 250 9161. Мы сообщим вам условия отмены бронирования.